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Termini d'uso e informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI STARKEY

Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026 - Gli aggiornamenti uniformano l'Informativa sulla privacy a requisiti globali differenti, in particolare fornendo una presentazione aggiornata delle categorie di dati, degli scopi e dei fondamenti giuridici.

Introduzione

Starkey rispetta la tua attività e la tua privacy. Ci impegniamo a proteggere i tuoi diritti relativi alla privacy in conformità alle norme applicabili per la privacy e la protezione dei dati.

La presente Informativa sulla privacy descrive i tuoi diritti in merito alla privacy correlati alle informazioni che condividi con Starkey e le modalità per contattarci al fine di fare valere tali diritti. Inoltre, la presente Informativa descrive le modalità secondo le quali Starkey raccoglie, utilizza e condivide le informazioni in grado di identificarti (Informazioni personali) correlate all'uso dei Prodotti e Servizi Starkey. Nella presente Informativa, il termine "Informazioni personali" è equivalente al termine "Dati personali" secondo quanto definito dal GDPR. Per Prodotti e Servizi si intendono i nostri siti web, lo store online, le app per dispositivi mobili, le applicazioni software, gli apparecchi acustici e gli audioprotesisti. Starkey raccoglie, elabora e condivide le tue Informazioni personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy è organizzata in un corpo principale generale e allegati locali. Il corpo principale si applica a livello globale salvo diversamente indicato da un allegato locale. Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, per te si applicano il corpo principale e l'Allegato SEE/Regno Unito/Svizzera. Se ti trovi negli Stati Uniti, per te si applicano il corpo principale e l'Allegato Stati Uniti.

Chi siamo

Nella presente Informativa sulla privacy, "Starkey", "noi", "ci" e "nostro/nostra/nostri/nostre" in generale fanno riferimento a Starkey Laboratories, Inc. oppure, se diversa da questa, all'entità Starkey con la quale interagisci o che ti fornisce i nostri Prodotti e Servizi in merito ai quali tu condividi le tue Informazioni personali e che fa riferimento alla presente Informativa. Tale entità è anche la titolare del trattamento ai sensi delle norme applicabili per la privacy.

Puoi contattare il Responsabile per la protezione dei dati Starkey utilizzando le seguenti informazioni di contatto:

Starkey Laboratories, Inc.

Attn: Data Protection Officer

6700 Washington Avenue S., Eden Prairie, MN 55344

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com

QUALI INFORMAZIONI PERSONALI SONO ELABORATE DA STARKEY E QUANDO

Starkey elabora le seguenti informazioni, comprese le tue Informazioni personali, quando interagisci con noi e utilizzi i nostri Prodotti e Servizi:

Informazioni generali
  • Informazioni di contatto come il tuo nome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono e indirizzo email;
  • Dati legati al corpo come un calco del tuo orecchio, data di nascita, genere, altezza, peso e audiogramma;
  • Dati relativi alle comunicazioni, comprese tutte le informazioni che hai inviato tramite i nostri siti o app, come moduli online per contattarci, il contenuto delle comunicazioni via chat che hai avuto con noi sui nostri siti o app o le informazioni inviate durante la tua candidatura tramite una funzione correlata di uno dei nostri siti web;
  • Contatti terzi da te identificati;
  • Preferenze personali, come informazioni relative alle tue necessità in termini di assistenza uditiva, incluse informazioni sanitarie, e le tue preferenze di contatto da parte nostra;
  • Numero di sicurezza sociale (in alcune circostanze elencate di seguito);
  • Informazioni relative al paziente e alla sua salute come informazioni raccolte da te quando richiedi un appuntamento, incluse informazioni relative alle tue necessità in termini di assistenza uditiva, incluse informazioni sanitarie, e le tue preferenze di contatto da parte nostra;
  • Dati del/la candidato/a, come il tuo curriculum o altri documenti e informazioni che hai inviato a noi come parte di un processo di candidatura.
Dati legati al dispositivo utilizzato
  • Informazioni tecniche relative al dispositivo, alla rete o all'app da te utilizzati, inclusi indirizzo IP, fornitore di servizi internet, browser, app e dispositivi;
  • Informazioni sull'uso dei siti web, compresi dettagli sulle tue attività svolte sui nostri siti web, come per quanto tempo hai visitato una pagina, quali contenuti hai selezionato o a quali di questi hai effettuato l'accesso e informazioni relative ad altri siti da te visitati prima o dopo aver visitato i nostri siti.
Dati legati agli apparecchi acustici
  • Informazioni di identificazione dei prodotti, come i numeri di serie degli apparecchi acustici;
  • Impostazioni degli apparecchi acustici, come informazioni legate alla programmazione degli apparecchi acustici;
  • Dati relativi all'utilizzo degli apparecchi acustici, come informazioni relative all'utilizzo delle app e alle loro funzioni, come quando attivi e utilizzi una determinata funzione e la durata di tale utilizzo;
  • Registrazioni audio e trascrizioni (se attivate);
  • Registri tecnici, come informazioni tecniche, incluse le informazioni relative al protocollo Internet e quelle relative agli eventi dei dispositivi, come arresti anomali, attività di sistema, impostazioni hardware e data e ora delle richieste;
  • Tempo di utilizzo e classificazione dell'ambiente in cui vengono utilizzati gli apparecchi acustici;
  • Movimenti fisici che è possibile utilizzare per registrare attività come il numero di passi compiuti da un/a utente o alcune tipologie di informazioni relative al movimento che possono indicare la caduta dell'utente;
  • Informazioni relative alla posizione (se attivata).

Perché Starkey ELABORA le tue Informazioni personali

Elaboriamo le tue Informazioni personali in quanto necessarie per fornirti i servizi, le funzioni o le funzionalità dei nostri Prodotti e Servizi che hai deciso di utilizzare. Starkey elabora inoltre le tue Informazioni personali a fini commerciali legittimi, per proteggere Starkey e i suoi clienti e per motivi legali. Raccogliamo ed elaboriamo le tue Informazioni personali esclusivamente in base ai nostri interessi legittimi una volta appurato che i tuoi diritti alla privacy e alla protezione dei dati non prevalgano su tali interessi legittimi. Non hai alcun obbligo giuridico o contrattuale a fornirci Informazioni personali quando interagisci con noi. Tuttavia, non è possibile utilizzare i nostri Prodotti e Servizi senza fornire alcune Informazioni personali.

A seconda delle tue interazioni con Starkey e del tuo utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi, Starkey potrebbe elaborare le tue Informazioni personali per i seguenti motivi:

Quando acquisti e utilizzi i nostri Prodotti e Servizi
Scopi Categorie di dati (secondo quanto descritto sopra) Fondamenti giuridici
Stipulazione, esecuzione e risoluzione di un contratto con te in merito ai Prodotti e Servizi Starkey Informazioni di contatto Esecuzione di un contratto
Fornitura delle garanzie Starkey Informazioni di contatto
Informazioni di identificazione dei prodotti
Esecuzione di un contratto
Programmazione e svolgimento di appuntamenti Informazioni di contatto
Dati relativi alle comunicazioni
Informazioni relative al paziente e alla sua salute
Consenso, se necessario in conformità alle norme applicabili
Supporto clienti Informazioni di contatto
Dati relativi alle comunicazioni
Esecuzione di un contratto
Quando visiti i nostri siti web
Scopi Categorie di dati (secondo quanto descritto sopra) Fondamenti giuridici
Utilizzo dei nostri siti web Informazioni tecniche Il nostro interesse legittimo a essere in grado di fornirti l'utilizzo dei nostri siti web
Analisi di siti web Informazioni sull'uso dei siti web Consenso, se necessario in conformità alle norme applicabili
Elaborazione delle comunicazioni con te Informazioni di contatto
Dati relativi alle comunicazioni
Informazioni relative al paziente e alla sua salute
Il nostro interesse legittimo a mantenere i contatti con i nostri clienti e clienti potenziali; laddove le comunicazioni siano legate all'esecuzione di un contratto: esecuzione di un contratto
Gestione di candidature Informazioni di contatto
Dati del/la candidato/a
Esecuzione di un contratto
Quando utilizzi le nostre app collegate ad apparecchi acustici
Scopi Categorie di dati (secondo quanto descritto sopra) Fondamenti giuridici
Configurazione delle impostazioni dei tuoi dispositivi Informazioni di identificazione dei prodotti
Impostazioni degli apparecchi acustici
Dati legati al corpo
Preferenze personali
Esecuzione di un contratto
Fornitura delle funzioni delle app e dei dispositivi che hai attivato (la disattivazione è in parte possibile, ma potrebbe limitare la funzionalità) Tempo di utilizzo e classificazione dell'ambiente
Movimenti fisici
Dati relativi all'utilizzo degli apparecchi acustici
Esecuzione di un contratto
Abilitazione di una funzione di emergenza e contatto del contatto per le emergenze (se hai attivato la funzione rilevante) Movimenti fisici
Dati relativi all'utilizzo degli apparecchi acustici
Contatti terzi
Esecuzione di un contratto
Miglioramento delle nostre app e dei nostri dispositivi Dati relativi all'utilizzo degli apparecchi acustici
Registri tecnici
Consenso, se necessario in conformità alle norme applicabili
Fornitura di una funzione di geolocalizzazione (se attivata) Informazioni relative alla posizione Consenso, se necessario in conformità alle norme applicabili
Fornitura di servizi con attivazione vocale (se da te attivati) Registrazioni audio e trascrizioni Consenso, se necessario in conformità alle norme applicabili
Invio all'utente di notifiche amministrative o conferme importanti, oltre a informazioni tecniche relative a eventi come aggiornamenti o avvisi di sicurezza Informazioni di identificazione dei prodotti
Dati relativi all'utilizzo degli apparecchi acustici
Esecuzione di un contratto
Altri scopi
Scopi Categorie di dati (secondo quanto descritto sopra) Fondamenti giuridici
Conduzione di studi clinici Informazioni di contatto
Dati relativi alle comunicazioni
Informazioni relative al paziente e alla sua salute
Numero di sicurezza sociale
Consenso, se necessario in conformità alle norme applicabili
Elaborazione di dati per motivi di sicurezza, come impedire l'abuso dei nostri Prodotti e Servizi, e indagine o perseguimento di potenziali minacce o utilizzi impropri Informazioni tecniche
Registri tecnici
Il nostro interesse legittimo a garantire la sicurezza dei nostri Prodotti e Servizi
Invio di comunicazioni pubblicitarie o promozionali che possono essere basate sul tuo comportamento o sulle tue Informazioni personali, e che possono comprendere notifiche social, sondaggi o altre newsletter a seconda delle tue impostazioni Informazioni di contatto
Dati legati al corpo
Dati relativi alle comunicazioni
Dati personali
Informazioni sull'uso dei siti web
Informazioni relative al paziente e alla sua salute
Consenso, se necessario in conformità alle norme applicabili
Conformità a obblighi giuridici Tutti i dati che potrebbero esserci richiesti legalmente Conformità a obblighi giuridici laddove richiesto dalla legge
Difesa delle nostre controversie legali e protezione, indagine e dissuasione da attività fraudolente, non autorizzate o illegali Tutti i dati nella misura consentita dalla legge Il nostro interesse legittimo a garantire la sicurezza dei nostri Prodotti e Servizi e a difendere le nostre controversie legali
Trasferimento di dati in caso di acquisizione aziendale Tutti i dati nella misura consentita dalla legge Il nostro interesse legittimo ad acquistare o vendere parti dell'attività
Anonimizzazione di Dati personali per migliorare i nostri Prodotti e Servizi Tutte le informazioni generiche sul sistema operativo e sulla tipologia del dispositivo mobile utilizzato per accedere e usufruire dei nostri Prodotti e Servizi, oltre a informazioni generiche sugli apparecchi acustici, come la marca, il modello e il firmware utilizzato Il nostro interesse legittimo a creare database anonimizzati a scopi statistici, analitici o organizzativi

In casi individuali, possiamo condurre ulteriori attività di elaborazione dei dati, posta la richiesta esplicita del tuo consenso. Ti informeremo degli scopi dell'elaborazione e delle categorie di dati interessate una volta ottenuto il tuo consenso.

Laddove richiesto dalla legge, otterremo il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati. Per i dettagli, consulta la sezione Chi siamo della presente Informativa sulla privacy. Puoi inoltre disattivare in qualsiasi momento la ricezione di comunicati pubblicitari, come messaggi email pubblicitari, seguendo le istruzioni fornite nelle comunicazioni pubblicitarie.

Nel caso delle informazioni correlate al tuo udito e alla tua posizione, attenderemo di aver ottenuto il tuo consenso prima di utilizzarle. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, disattivando il monitoraggio della tua posizione dalle impostazioni del tuo dispositivo o, dove possibile, utilizzando le funzioni dei nostri Prodotti e Servizi per disattivare il monitoraggio delle informazioni di geolocalizzazione, oppure ancora interrompendo l'accesso da parte di Starkey al tuo account (ad esempio, eliminando un'app per dispositivi mobili).

Se scegli di attivare funzioni delle nostre app che registrano la tua voce, ti verrà chiesto il tuo consenso prima dell'attivazione. Puoi disattivare in qualsiasi momento queste funzioni dalle impostazioni delle app.

IN CHE MODO STARKEY RACCOGLIE INFORMAZIONI

Informazioni che fornisci direttamente a Starkey

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci quando acquisti e utilizzi i nostri Prodotti e Servizi. Ad esempio, quando scarichi un'app mobile di Starkey, per creare un account utente, sincronizzare l'app con il tuo apparecchio acustico e attivare e utilizzare delle funzioni dell'app, potresti dover fornire delle informazioni a Starkey. Le Informazioni che fornisci a Starkey possono comprendere Informazioni personali, come nome, indirizzo, data di nascita, sesso, altezza, peso e audiogramma, oltre a informazioni relative alla programmazione degli apparecchi acustici, contatti terzi e altri eventuali dati da te inviati in correlazione al tuo utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi.

Informazioni che fornisci indirettamente a Starkey (raccolte utilizzando tecnologie come i cookie)

Utilizziamo tecnologie di monitoraggio come i cookie per raccogliere informazioni sul modo in cui utilizzi i nostri Prodotti e Servizi e per fornirti i servizi, le funzionalità e la personalizzazione essenziali per i nostri Prodotti e Servizi. Puoi consultare la nostra Informativa sui cookie completa qui.

Autorizzi una terza parte a fornire a Starkey le tue informazioni

Puoi autorizzare una terza parte, come il tuo audioprotesista, a fornire a Starkey informazioni che ti riguardano. Ad esempio, puoi autorizzare il tuo audioprotesista a fornire le tue Informazioni personali a Starkey, che possono comprendere informazioni di contatto, finanziarie e sanitarie. Raccogliamo inoltre Informazioni personali che ti riguardano tramite siti web da noi gestiti per conto di terzi, come centri di assistenza per l'udito.

In che modo Starkey condivide le Informazioni personali

  • Terzi da te autorizzati: possiamo condividere le tue Informazioni personali con terzi nel caso in cui tu ci abbia fornito indicazioni in tal senso. Ad esempio, se identifichi dei contatti terzi all'interno della funzione Notifica caduta dei nostri Prodotti e Servizi, e tali contatti accettano di ricevere le notifiche, questi potrebbero ricevere alcune Informazioni personali che ti riguardano.
  • Elaborazione esterna: possiamo condividere le tue Informazioni personali con i nostri fornitori terzi che offrono servizi quali analisi dati, elaborazione di pagamenti, informatizzazione e infrastrutture correlate, invio di email e altri servizi simili. Esigiamo che i nostri fornitori di servizi e terzi utilizzino le tue Informazioni personali solo per fornire i servizi che richiediamo, in base alle nostre istruzioni e in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e altre eventuali misure necessarie in merito alla riservatezza e alla sicurezza.
  • Abilitazione di integrazioni e servizi terzi: elaboriamo le Informazioni personali da te fornite per abilitare integrazioni, servizi, funzioni e altre offerte di terzi. Ad esempio, quando poni determinate domande utilizzando la funzione Smart Assistant delle nostre app per dispositivi mobili, possiamo condividere le tue richieste con servizi terzi al fine di elaborare e fornirti le risposte.
  • Per motivi legali: possiamo condividere le tue Informazioni personali in modo da noi ritenuto necessario o appropriato (a) per essere conformi alle norme applicabili; (b) dietro richiesta ragionevole di autorità preposte all'applicazione della legge o enti, corpi o agenzie di regolamentazione; (c) per condurre o la difesa da controversie legali; (d) durante l'ottenimento di consigli professionali (incluse consulenze legali) in merito ad audit e alle nostre attività, nel nostro legittimo interesse per la gestione della nostra attività; (e) per applicare i nostri accordi; e (f) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà, o quelli tuoi o di altri. Non elimineremo le tue Informazioni personali se rilevanti per un'indagine o una controversia; le informazioni rilevanti saranno conservate fino alla completa risoluzione di tali situazioni.
  • Nuovo proprietario della nostra attività: possiamo condividere le tue Informazioni personali con terzi (nuovo proprietario) nel caso di fusione, acquisizione, scioglimento o vendita di una o più delle nostre entità aziendali. In tale caso, condivideremo le tue Informazioni personali anche con i consulenti terzi di tale entità correlati alla transazione.
  • Affiliate: possiamo condividere le tue Informazioni personali con altre aziende di proprietà di Starkey (Affiliate). Le nostre Affiliate sono tenute a proteggere le Informazioni personali in conformità alle norme applicabili per la protezione della privacy e dei dati.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Se hai sottoscritto un contratto con Starkey, conserveremo le tue Informazioni personali per la durata della relazione contrattuale e a uso di Starkey, come descritto nella presente Informativa sulla privacy, secondo quanto consentito dalle norme applicabili. Starkey conserverà le tue informazioni per un periodo aggiuntivo, come richiesto per la propria difesa da controversie legali. Quando elaboriamo dati sulla base del tuo consenso, conserviamo ed elaboriamo tali dati fino a quando tu non revochi il tuo consenso.

Se avanzi una richiesta a Starkey di eliminare le tue Informazioni personali, Starkey conserverà traccia di tale richiesta in modo da soddisfarla in futuro. Starkey eliminerà quindi le Informazioni personali che hai chiesto vengano eliminate, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione o eccezioni alle richieste di eliminazione, secondo quanto previsto dalla legge.

Disposizioni generali

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo modificare le nostre pratiche relative alla privacy e aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche significative (informazioni che raccogliamo, il modo in cui le utilizziamo o il perché), evidenzieremo tali modifiche all'inizio della presente Informativa sulla privacy. Nella misura massima consentita dalla legge, le modifiche entreranno in vigore quando pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sui nostri siti web, e il tuo utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi rappresenterà la tua accettazione di tali modifiche. Ti consigliamo di controllare spesso la nostra Informativa sulla privacy quando utilizzi i nostri Prodotti e Servizi, al fine di mantenerti aggiornato sulle pratiche relative alla privacy di Starkey.

Prodotti, servizi e siti web di terzi

Nota bene che eventuali siti web, applicazioni software o altri prodotti o servizi di terzi con collegamenti o comunque accessibili dai siti web, Prodotti o Servizi Starkey sono soggetti ai termini d'uso e informative sulla privacy di tali terze parti. È bene esaminare con attenzione i termini d'uso e le informative sulla privacy delle terze parti prima di utilizzare i loro prodotti o servizi.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Grazie per l’utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi e per aver esaminato la presente Informativa sulla privacy. Ti ringraziamo per eventuali commenti o domande che vorrai sottoporre. Se hai delle osservazioni da porci, ti consigliamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando uno dei seguenti metodi di contatto:

Starkey Laboratories, Inc.

Attn: Data Protection Officer

6700 Washington Avenue S.

Eden Prairie, MN 55344

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com

Allegato SEE/Regno Unito/Svizzera

I tuoi diritti in merito alla protezione dei dati ai sensi del GDPR e della FADP

Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, hai determinati diritti in merito alla protezione dei dati ai sensi del GDPR o della FADP, secondo quanto applicabile.

  • Diritto di accesso alle informazioni relative a come le tue Informazioni personali vengono elaborate, utilizzate, conservate e condivise e il diritto a ricevere una copia di tali dati.
  • Diritto di rettifica di Informazioni personali errate o incomplete.
  • Diritto di cancellazione delle tue Informazioni personali in alcune circostanze.
  • Diritto di limitazione del trattamento delle tue Informazioni personali in alcune circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati, che ti consente di ricevere alcune Informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di farle trasmettere a un'altra organizzazione laddove tecnicamente fattibile.
  • Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento laddove ci basiamo sul tuo consenso come base giuridica per l'elaborazione. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dell'elaborazione effettuata prima della revoca.

Inoltre, hai il DIRITTO DI OPPOSIZIONE all'elaborazione delle tue Informazioni personali in alcune circostanze, inclusa l'elaborazione a scopi diretti di marketing. Possono esserci dei motivi legittimi che ci permettano di continuare a elaborare le tue Informazioni personali che escludano i tuoi interessi. In tale caso, limiteremo l'elaborazione delle Informazioni personali e le elaboreremo esclusivamente per gli scopi che ti specificheremo.

Se desideri esercitare tali diritti, contattaci utilizzando le seguenti informazioni di contatto:

Starkey Laboratories, Inc.

Attn: Data Protection Officer

6700 Washington Avenue S.,

Eden Prairie, MN 55344

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com

Nella tua richiesta, precisa con chiarezza (a) quali Informazioni personali sono oggetto della richiesta e (b) quali dei diritti sopra elencati desideri esercitare. Per proteggerti, potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare la tua richiesta. Cercheremo di soddisfare la tua richiesta, generalmente entro un mese, e ti informeremo nel caso in cui sia necessario più tempo.

Nota che, in conformità alle norme applicabili, questi diritti potrebbero essere qualificati, ad esempio, nel caso in cui le tue informazioni siano attualmente utilizzate in procedimenti legali. Potremmo dover conservare determinate informazioni a scopo di registrazione o per completare transazioni avviate prima della tua richiesta di modifica o cancellazione, a meno che non sia necessario o concesso dalla legge un periodo di registrazione più lungo (ad esempio a fini normativi).

Il Rappresentante UE di Starkey ai fini dell'Articolo 27 del GDPR è:

Starkey Laboratories (Germania) GmbH

Weg beim Jäger 218, 22335 Hamburg, Germany

+49 40 4294730

Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati del Rappresentante UE:

Mauß Datenschutz GmbH

Neuer Wall 10, 20354 Hamburg, Germany

datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de

Quando ricevi messaggi email promozionali da parte nostra, puoi annullare la tua iscrizione o rifiutare la loro ricezione facendo clic sul collegamento presente all'interno dei messaggi stessi. Non puoi rifiutarti di ricevere le comunicazioni amministrative (ad esempio, comunicazioni correlate al tuo utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi o correlate all'assistenza uditiva che ti stiamo fornendo).

Hai inoltre il diritto a presentare un reclamo presso un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati se credi che l'elaborazione delle tue Informazioni personali violi delle norme applicabili per la protezione dei dati. Un elenco delle autorità di controllo dello Spazio economico europeo è disponibile qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), non raccogliamo consapevolmente le Informazioni personali di qualsiasi soggetto di età inferiore ai 16 anni senza il consenso di un genitore o tutore legale.

Trasferimenti internazionali di dati per SEE/Regno Unito/Svizzera

Ove consentito dalle norme applicabili, i Prodotti e Servizi Starkey possono essere forniti utilizzando server e altre risorse tecniche presenti in diversi paesi, compresi gli Stati Uniti. Pertanto, se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, le tue Informazioni personali possono essere trasferite ed elaborate al di fuori del paese o della regione in cui ti trovi, incluso al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito o della Svizzera. Se trasferiremo le tue Informazioni personali al di fuori del paese o della regione in cui ti trovi, prenderemo delle misure per proteggere e salvaguardare tali informazioni, in generale, rendendo il trasferimento soggetto ai principi dei Quadri in materia di protezione dei dati dell'UE/del Regno Unito/della Svizzera/degli Stati Uniti e in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Starkey partecipa al quadro UE-USA in materia di protezione dei dati, all'estensione del Regno Unito dello stesso e al the quadro Svizzera-USA in materia di protezione dei dati (collettivamente, i "Quadri in materia di protezione dei dati") così come stabilito dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti. Starkey ha certificato al Dipartimento del commercio degli Stati Uniti di aderire ai principi dei Quadri in materia di protezione dei dati in merito all'elaborazione di Informazioni personali ricevute da Unione Europea, Regno Unito e Gibilterra, e Svizzera. Visita https://www.dataprivacyframework.gov/ per maggiori informazioni relative ai Quadri in materia di protezione dei dati. In caso di conflitti tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i principi dei Quadri in materia di protezione dei dati, prevarranno questi ultimi.

Se Starkey trasferisce a terzi Informazioni personali ricevute secondo i Quadri in materia di protezione dei dati, l'elaborazione da parte dei terzi delle Informazioni personali deve avvenire sempre in conformità ai nostri obblighi dei Quadri in materia di protezione dei dati, e Starkey rimarrà responsabile secondo i Quadri in materia di protezione dei dati per qualsiasi inadempimento in tale senso da parte dei terzi, salvo in caso in cui Starkey non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha determinato il danno.

Starkey è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della Commissione federale per il commercio degli Stati Uniti. In alcune situazioni, Starkey potrebbe essere tenuta a divulgare le Informazioni personali da noi elaborate in conformità ai Quadri in materia di protezione dei dati in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, incluso per soddisfare dei requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Monitoriamo gli sviluppi relativi ai trasferimenti internazionali di dati, inclusi i Quadri in materia di protezione dei dati e possiamo modificare le nostre prassi secondo necessità per restare conformi alle norme applicabili. In tale caso, aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy.

Reclami e risoluzione delle controversie

Starkey si impegna a risolvere i reclami legati ai Quadri in materia di protezione dei dati. Le persone nell'UE, Regno Unito e Svizzera che abbiano domande o reclami relativi alla gestione da parte nostra di Informazioni personali ricevute in base ai Quadri in materia di protezione dei dati devono innanzitutto contattare il Responsabile della protezione dei dati di Starkey via email all'indirizzo Data_Privacy@starkey.com.

Nel caso in cui tu abbia dei reclami legati ai Quadri in materia di protezione dei dati che Starkey non sia in grado di risolvere direttamente, abbiamo scelto di cooperare con il Centro internazionale per la risoluzione delle controversie (International Centre for Dispute Resolution, "ICDR"). L'ICDR è un fornitore per la risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti. Nel caso in cui tu non riceva da noi un riscontro tempestivo del tuo reclamo legato ai principi dei Quadri in materia di protezione dei dati, oppure nel caso in cui non abbiamo gestito il tuo reclamo legato ai principi dei Quadri in materia di protezione dei dati in un modo da te ritenuto soddisfacente, visita https://go.adr.org/dpf_irm.html per maggiori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi dell'ICDR ti sono forniti a titolo gratuito.

In determinate condizioni, potresti avere accesso a un'opzione di arbitrato vincolante per fare fronte a reclami rimasti non risolti dopo l'esaurimento di altri mezzi. Per ulteriori informazioni, consulta l'Allegato I dei principi del quadro UE-USA in materia di protezione dei dati: Allegato I del quadro in materia di protezione dei dati.

Allegato Stati Uniti
Leggi statali statunitensi in merito alla privacy

Potresti avere determinati diritti legati alle tue Informazioni personali in base allo stato di residenza legale. Questi diritti sono soggetti ai fatti rilevanti delle tue circostanze individuali, nonché alle norme applicabili. Di seguito sono riportate delle categorie generali di diritti legati alle Informazioni personali. Per praticità, alla fine di ciascuna categoria abbiamo elencato alcuni stati statunitensi con leggi in materia di privacy che possono offrire uno o più diritti legati a tale categoria. Consulta la normativa del tuo stato per ulteriori informazioni. Queste informazioni sono fornite da Starkey solo come riferimento utile. Starkey non è in grado di fornirti consulenza legale. I residenti in California sono invitati a consultare l'Informativa sulla privacy per i residenti in California riportata di seguito per informazioni aggiuntive.

Diritto di accesso: potresti avere diritto ad accedere alle informazioni o alle categorie di informazioni che raccogliamo sul tuo conto, alle informazioni o alle categorie di informazioni condivise con terzi, o i terzi o le categorie di terzi specifici con i quali le informazioni sono state condivise; oppure una combinazione di informazioni simili. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE e IA in vigore dal 1° gennaio 2025) (TN in vigore dal 1° luglio 2025) (IN in vigore dal 1° gennaio 2026)

Diritto di rettifica: potresti avere diritto a richiedere la correzione di Informazioni personali errate o obsolete. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE in vigore dal 1° gennaio 2025) (TN in vigore dal 1° luglio 2025) (IN in vigore dal 1° gennaio 2026)

Diritto di eliminazione: potresti avere diritto a richiedere l'eliminazione delle tue Informazioni personali, date determinate condizioni. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE e IA in vigore dal 1° gennaio 2025) (TN in vigore dal 1° luglio 2025) (IN in vigore dal 1° gennaio 2026)

Diritto di opporsi a determinate tipologie di elaborazione: potresti avere diritto a limitare la nostra capacità di elaborare le tue Informazioni personali per scopi di profilazione e pubblicità mirata, oppure perché particolarmente sensibili. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE in vigore dal 1° gennaio 2025) (TN in vigore dal 1° luglio 2025) (IN in vigore dal 1° gennaio 2026)

Diritto alla portabilità: potresti avere diritto a richiedere una copia delle tue Informazioni personali in un formato di file comune. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE e IA in vigore dal 1° gennaio 2025) (TN in vigore dal 1° luglio 2025) (IN in vigore dal 1° gennaio 2026)

Diritto di opporsi alla vendita: potresti avere diritto a opporti alla vendita a terzi delle tue Informazioni personali. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE e IA in vigore dal 1° gennaio 2025) (TN in vigore dal 1° luglio 2025) (IN in vigore dal 1° gennaio 2026)

Diritto di offrire il previo consenso ("opt-in") all'elaborazione di dati sensibili: potresti avere diritto a offrire il tuo previo consenso ("opt-in") prima che sia possibile da parte nostra elaborare alcune delle Informazioni personali sensibili che ti riguardano. (CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE in vigore dal 1° gennaio 2025) (TN in vigore dal 1° luglio 2025) (IN in vigore dal 1° gennaio 2026)

Diritto di opporsi al processo decisionale automatizzato: potresti avere diritto a impedirci di compiere delle decisioni che ti riguardano basate solamente su un processo automatizzato senza intervento umano. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE e IA in vigore dal 1° gennaio 2025) (TN in vigore dal 1° luglio 2025) (IN in vigore dal 1° gennaio 2026)

Diritto privato di azione: potresti avere diritto a richiedere risarcimenti dei danni causati dalla violazione di uno statuto sulla privacy. (CA)

Puoi esercitare i tuoi diritti contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati via email all'indirizzo Data_Privacy@starkey.com o via telefono al numero 1-800-627-5762. Le richieste di esercizio di questi diritti sono soggette alla nostra capacità di verificare in modo ragionevole informazioni, inclusa la tua identità, le Informazioni personali che costituiscono la base della tua richiesta e le norme applicabili.

IN CHE MODO STARKEY PROTEGGE LE INFORMAZIONI RACCOLTE

Starkey si adopera per proteggere le informazioni raccolte, compresa l’adozione delle misure amministrative e di sicurezza tecnica per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, corruzione, alterazione e distruzione. Starkey utilizza dei mezzi accettati a livello commerciale per proteggere le tue Informazioni personali, compreso l'utilizzo della crittografia, ma non possiamo garantire la loro assoluta sicurezza.

Se hai motivo di credere che le tue Informazioni personali o uno qualsiasi dei nostri Prodotti e Servizi non siano al sicuro o che qualcuno abbia effettuato un accesso non autorizzato a essi, contatta immediatamente il nostro Responsabile della protezione dei dati. Se ricevi una comunicazione che sostiene di provenire da Starkey ma che ritieni sospetta, non aprirla né rispondere: contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati.

La Commissione federale del commercio degli Stati Uniti fornisce ulteriori informazioni su come puoi proteggerti dal furto di identità all'indirizzo: https://www.consumer.ftc.gov/topics/online-security.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

In conformità al California Consumer Privacy Act (CCPA), dobbiamo fornire ai residenti in California determinate informazioni in merito a come gestiamo le loro Informazioni personali.

Categorie di Informazioni personali ai sensi del CCPA

Starkey raccoglie le seguenti categorie di Informazioni personali identificate ai sensi del CCPA:

  1. Informazioni identificative
  2. Informazioni registrate dei clienti
  3. Informazioni biometriche
  4. Attività internet o di rete
  5. Informazioni di geolocalizzazione
  6. Informazioni sensoriali
  7. Informazioni professionali o di impiego
  8. Inferenze

Come descritto in modo più dettagliato nella presente Informativa sulla privacy, Starkey raccoglie queste informazioni quando visiti i nostri siti web o quando acquisti e utilizzi i nostri Prodotti e Servizi. Raccogliamo le tue Informazioni personali in quanto necessarie per fornirti, garantire il funzionamento, il mantenimento e il supporto dei nostri Prodotti e Servizi, oltre che per amministrare e promuovere la nostra attività. Fai riferimento alle altre sezioni della presente Informativa sulla privacy per ulteriori dettagli, comprese le sezioni Perché Starkey raccoglie le tue Informazioni personali e In che modo Starkey raccoglie le tue Informazioni personali.

Esercitare i tuoi diritti

Se sei residente in California, hai il diritto di avanzare le seguenti richieste, fino a un massimo di due ogni 12 mesi:

  1. Il diritto di richiedere le specifiche Informazioni personali che Starkey ha raccolto su di te.
  2. Il diritto di chiedere che Starkey riveli quali Informazioni personali raccoglie, utilizza, rivela o vende.
  3. Il diritto di chiedere che Starkey elimini le Informazioni personali che ha raccolto su di te (richiesta soggetta a determinate eccezioni).
  4. Il diritto di opporsi alla vendita delle tue Informazioni personali.

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso ed eliminazione dei dati:

  • Contattandoci via email all'indirizzo Data_Privacy@starkey.com; o
  • Chiamando il nostro Responsabile della protezione dei dati al numero 1 800 627 5762

La presente sezione non tratta né si applica alle nostre modalità di gestione di informazioni sanitarie protette soggette all'HIPAA o al California Medical Information Act, compresi tutti i dati che raccogliamo tramite i tuoi apparecchi acustici, l'app Thrive o altre Informazioni personali soggette a un'eccezione secondo la sezione 1798.145(c) – (f) del CCPA.

Starkey non vende le tue informazioni dietro pagamento. Riveliamo le tue informazioni a terze parti che ci forniscono servizi utili, come servizi di analitica e pubblicità; non riteniamo che tale azione possa essere considerata una "vendita" in conformità al CCPA. Le categorie di terze parti con le quali abbiamo condiviso Informazioni personali negli ultimi 12 mesi comprendono integrazioni di terzi per la pubblicità e l'analisi di siti web.

Se vuoi essere inserito in un registro da noi gestito per gli utenti che desiderano che non vengano vendute le proprie Informazioni personali, contatta il Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo Data_Privacy@starkey.com. Dopo 12 mesi, potremmo chiederti di aggiornare le tue preferenze.

Il Codice Civile della California, § 1798.83, consente ai nostri visitatori residenti in California di richiedere certe informazioni riguardanti la divulgazione di Informazioni personali da parte nostra a terzi per i loro scopi diretti di marketing. Per avanzare tale richiesta, contattaci e indica se sei residente in California.

Le leggi della California ci impongono di farti sapere come rispondiamo ai segnali DNT ("non tracciare") dei browser web. Al momento i nostri siti web non sono in grado di supportare i codici DNT ("non tracciare"). Attualmente Starkey non risponde né intraprende alcuna azione in merito alle richieste DNT ("non tracciare").

Non discriminazione

Starkey non ti penalizzerà o discriminerà per aver esercitato i tuoi diritti secondo il CCPA. In conformità al CCPA, se dovessi scegliere di esercitare i tuoi diritti secondo il CCPA, Starkey: (i) non si rifiuterà di fornire beni o servizi; (ii) non imporrà prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, compreso l'utilizzo di sconti, vantaggi o penalizzazioni; (iii) non fornirà beni o servizi di livello o qualità diversi; e (iv) non minaccerà né sottintenderà di offrire beni o servizi di un livello diverso.

IMPOSTAZIONI DNT DEL BROWSER

Puoi selezionare le impostazioni DNT ("non tracciare") nel tuo browser web per informare i siti web che visiti che non desideri essere monitorato. L'impostazione DNT ("non tracciare") deve essere supportata dal sito web che visiti per essere efficace. Al momento Starkey non è in grado di supportare i codici DNT ("non tracciare") del browser. Pertanto, attualmente Starkey non risponde né intraprende alcuna azione in merito alle richieste DNT ("non tracciare").

INFORMAZIONI PERSONALI RIGUARDANTI BAMBINI

I Prodotti e Servizi Starkey non sono diretti a bambini al di sotto dei 13 anni. In conformità alle norme degli Stati Uniti, nello specifico il Children's Online Privacy Protection Act del 1998 (COPPA), non raccogliamo consapevolmente le Informazioni personali di qualsiasi persona al di sotto dei 13 anni negli Stati Uniti senza il consenso di un genitore o tutore legale dell'individuo. Se credi che ci siano state fornite Informazioni personali di un bambino senza l'adeguato consenso del genitore o tutore legale, contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati.